ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

ご注文・ご決済後、5営業日以内に発送いたします。(休業日は出荷作業を行っておりません。)

配送業者について

当店では、ヤマト運輸またはゆうパックを利用します。

送料について

☆ご購入合計額8,000円(税込)以上は送料無料にてお届けします☆

8,000円(税込)未満の場合、送料は以下の通りです。

●(郵便)クリックポスト:料金一律185円
重量1kg以内、厚さ3cm以内、A4サイズ以内の商品

●(郵便)レターパックライト:370円
重量4kg以内、厚さ3cm以内、A4サイズ以内の商品

●(郵便)レターパックプラス:520円
重量4kg以内、厚さ指定なし、A4サイズ以内の商品

▼上記のサイズを超える場合は、宅配便を利用します。
・ヤマト便(80サイズまで):一律800円
・ヤマトクール便(80サイズまで):一律1,500円

梱包について

当店では、環境への配慮と持続可能な取り組みの一環として、梱包をできるだけ簡素にしています。必要最小限の梱包材を使用し、商品の品質と安全性を保ちながらも、ゴミの削減を目指しています。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

キャンセル・返品ついて

・当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
・既製品に関しては、商品に記載されている製造業者までご連絡をお願いします。
・パッケージや箱の汚れ・傷・へこみ等による返品・交換は承っておりません。


<下記に該当する場合は、交換・返金対応いたします>
※商品到着後2日以内に下記内容に該当する場合は、誠にお手数ですが、当店へお知らせください。

●食べられないほどの野菜の劣化
腐敗していた場合、交換・返金対応いたします。
当ショップで取り扱うお野菜は、自然農法で作られているため、不揃いであったり形にばらつきがあることがあります。
また、配送環境により、葉物野菜はしなびてしまう場合もあり得ますが、水につけておくと活き活きと復活します。
上記、ご了承の上お買い求めください。

恐れ入りますが、均一な形などをお求めの場合は、ご購入をお控えください。